莫铭劝萧嫣能否宽限几天考核时间给大家准备。萧嫣表示月子中心的护理人员都和李美娥沾亲带故，所以这次考核的目的就是清理整顿。萧嫣劝诫莫铭千万不要心软，莫铭的专业度才是李美娥最大的威胁。护理部的大姐们都不满萧嫣的辞退，要李美娥主持公道。李美娥怒找萧嫣，萧嫣亮出了考核结果，李美娥表示考核结果不重要，重要的是客户的信任感，萧嫣又亮出了客户的投诉信。李美娥再次质疑辞退这么多人月子中心的工作还如何正常开展，萧嫣表示已经找好了新员工，并且已经有了月子中心之前账目漏洞的证据。李美娥无话可说只能找到莫铭哭诉装可怜。莫铭同情心起，让萧嫣考虑一下这些护工的处境，萧嫣让莫铭醒醒。