送走父母，许蜜语站在天台暗自垂泪，是向来毒舌犀利的纪封安慰了她。重新振作的许蜜语意识到自己没有退路，唯一的出路就是在酒店奋斗下去，为了自己的目标，她想到纪封黑卡贵宾的身份，如果能拿到纪封的好评就能把前两个差评一笔勾销。于是她决心放下旧怨，拿出一百二十分的精神去服务纪封，向他讨要好评，却遭到无情拒绝。纪封偶然遇到财务部的薛睿，两人原来是旧相识，多年前曾一同在浦荣实习，薛睿正是纪封的师兄。曾经的薛睿满怀理想，然而现在已经变成了八卦的妇女之友，两人匆匆打了个照面，无暇叙旧。与此同时，鲁贞贞成功跳槽到浦荣销售部，正带着第一个客户Ray办理入住，Ray看上了路过的许蜜语，不仅指名要蜜语服务，更要求蜜语违反酒店规定加他的微信，蜜语迫于客人要求无法拒绝，只能照办。浦荣饭店大张旗鼓迎接神秘贵客，竟要清空行政层，纪封故意拒绝换房，引得贵客亲自出面，才得知这个贵客竟然是自己在伯明翰留学时的同学段翱翔。原来段翱翔就是与浦荣签下对赌协的宽利集团小开，此番势在必得地要将浦荣收入囊中。